操作問答

FAQ

儀器類
軟件無法安裝?
電腦操作系統必須為Windows XP SP2以上版本,建議采用正版操作系統。有部分電腦機型需要單獨安裝驅動。
實驗過程中,PCR曲線出現嚴重抖動或者其他異常?
請檢查試管架或PCR管是否有異物。
在運行過程中,軟件提示已經停止或出錯?
退出mini8 plus軟件,將360殺毒、金山毒霸等軟件關閉后重新啟動mini8 plus軟件。
CT值不能正常顯示?
檢查軟件版本,更新至最新版軟件。
安裝驅動的過程中,出現識別錯誤,導致軟件無法與儀器連接成功?
在斷開網絡連接的條件下,重新安裝軟件驅動。
運行熔解曲線時,沒有曲線顯示?
在程序的第一溫度段加掃描。
如固件或者硬件出現問題?
請返廠維修,切勿私拆儀器。
儀器不能與軟件連接?
①檢查儀器是否開機;
②檢查驅動是否正確安裝。
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試劑類
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